Municipios metropolitanos registran un deterioro generalizado en la percepción sobre los servicios públicos: ENSU del INEGI.
Monterrey, Nuevo León, 24 de julio de 2026.- Los municipios de la Zona Metropolitana de Monterrey registraron, en términos generales, un deterioro en la percepción ciudadana sobre las principales problemáticas relacionadas con los servicios públicos y el entorno urbano, de acuerdo con los resultados del segundo trimestre de 2026 de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI.
El análisis elaborado por Redes Quinto Poder IDEA y Centro Cívitas muestra que esta tendencia fue común en los siete municipios metropolitanos, aunque con distinta intensidad.
El municipio que presentó el mayor deterioro fue San Nicolás de los Garza, al registrar incrementos en las 11 problemáticas evaluadas por la encuesta.
Le siguió Apodaca, con aumentos en 10 indicadores; Guadalupe y Santa Catarina, con incrementos en 9; General Escobedo, con 7; Monterrey, con 6; y San Pedro Garza García, con aumentos en 5 de las 11 problemáticas medidas.
Estos resultados reflejan una creciente preocupación de la ciudadanía por el estado de los servicios públicos y de la infraestructura urbana.
Problemáticas medidas por la encuesta como los baches, el tráfico, el transporte público deficiente, el alumbrado insuficiente, coladeras tapadas, fallas en el drenaje, parques descuidados, hospitales saturados, fallas en el suministro de agua, delincuencia y problemas en la recolección de basura tienen efectos directos en la vida cotidiana de las personas, ya que afectan su movilidad, seguridad, salud, patrimonio y calidad de vida.
Asimismo, el deterioro de estos servicios puede comprometer el ejercicio efectivo de diversos derechos humanos, entre ellos el derecho a la movilidad, a la salud, a un medio ambiente sano y al acceso a servicios públicos de calidad.
Por ello, estos resultados representan un llamado para que los tres órdenes de gobierno fortalezcan las acciones que les corresponden en materia de mantenimiento, infraestructura y prestación de servicios públicos.
Además, de acuerdo con un análisis realizado por Redes Quinto Poder IDEA y Centro Cívitas, basado en el promedio de los resultados obtenidos en los siete municipios incluidos en la ENSU, 10 de las 11 problemáticas urbanas registraron un incremento en la percepción ciudadana en la Zona Metropolitana de Monterrey entre marzo y junio de 2026.
Los mayores aumentos se observaron en la percepción de coladeras tapadas por acumulación de desechos, que pasó de 40.6% a 50.7%; deficiencias en la red pública de drenaje, al incrementarse de 40.5% a 49.4%; y hospitales saturados o con servicio deficiente, que aumentó de 36.9% a 42.2%.
La única problemática que mostró una disminución fue la percepción de un servicio de transporte público deficiente, al pasar de 53.3% a 52.2%, una reducción mínima de 1.1 puntos porcentuales.
Con la difusión del análisis de los resultados de la ENSU, que inició a finales del año pasado, Redes Quinto Poder IDEA y Centro Cívitas buscan acercar esta información a la ciudadanía y contribuir a que las autoridades conozcan con mayor precisión las problemáticas que más afectan a la población y actúen para resolverlas.
Como parte de esta labor de incidencia cívica, ambas organizaciones presentaron recientemente una herramienta de apoyo para personas cuyos vehículos sufrieron daños a causa de baches en los municipios de Guadalupe y Monterrey, luego de que la ENSU correspondiente a marzo identificara a estos municipios como los de mayor percepción de esta problemática.
Los baches continúan siendo, además, la principal preocupación de los habitantes de la Zona Metropolitana de Monterrey, al mantenerse como el problema urbano con mayor porcentaje de percepción ciudadana en la mayoría de los municipios.
Principales problemáticas y porcentaje de población que las identifica en cada municipio, junio 2026:
*A continuación, se presenta un desglose de la información aquí presentada:
Panorama por municipio
Los resultados por municipio muestran que el deterioro en la percepción ciudadana sobre los servicios públicos y el entorno urbano fue una tendencia generalizada en la Zona Metropolitana de Monterrey durante el segundo trimestre de 2026.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, todos los municipios registraron incrementos en al menos cinco de las once problemáticas evaluadas, aunque con distinta intensidad.
El municipio que presentó el mayor deterioro en la percepción ciudadana fue San Nicolás de los Garza, al registrar aumentos en las 11 problemáticas medidas por la encuesta.
Le siguió Apodaca, con incrementos en 10 indicadores; Guadalupe y Santa Catarina, con aumentos en nueve; General Escobedo, con siete; Monterrey, con seis; y San Pedro Garza García, con cinco problemáticas en aumento.
Estos resultados permiten identificar las áreas en las que la ciudadanía percibe un mayor rezago en cada municipio y constituyen un insumo relevante para orientar las acciones de mejora en la prestación de los servicios públicos.
Monterrey
En Monterrey, la percepción ciudadana aumentó en seis de las once problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 82.3%, las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 73.8% y las coladeras tapadas por acumulación de desechos con el 68.2%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en las deficiencias en la red pública de drenaje, cuya percepción aumentó 12 puntos porcentuales, al pasar de 54.2% a 66.2%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de Monterrey:
San Pedro Garza García
En San Pedro, la percepción ciudadana aumentó en cinco de las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 52.6%, los baches en calles y avenidas con el 35.2% y el servicio de transporte público deficiente con el 26.5%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en las deficiencias en la red pública de drenaje, cuya percepción aumentó 6.5 puntos porcentuales, al pasar de 16.3% a 22.8%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de San Pedro Garza García:
Apodaca
En Apodaca, la percepción ciudadana aumentó en 10 de las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026, siendo uno de los municipios con mayor deterioro en la medición.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 86.6%, el alumbrado público insuficiente con el 59.6% y las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 58.0%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en los parques y jardines descuidados, cuya percepción aumentó 16.3 puntos porcentuales, al pasar de 29.8% a 46.1%
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de Apodaca:
Guadalupe
En Guadalupe, la percepción ciudadana aumentó en nueve de las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 87.8%, las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 67.4% y el alumbrado público insuficiente con el 61.3%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en los hospitales saturados o con servicio deficiente, cuya percepción aumentó 11 puntos porcentuales, al pasar de 35.9% a 46.9%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de Guadalupe:
General Escobedo
En Escobedo, la percepción ciudadana aumentó en siete de las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 84.6%, las deficiencias en la red pública de drenaje con el 66.2% y el alumbrado público insuficiente con el 64.8%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en los hospitales saturados o con servicio deficiente, cuya percepción aumentó 9.8 puntos porcentuales, al pasar de 32.3% a 42.1%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de General Escobedo:
San Nicolás de los Garza
En San Nicolás, la percepción ciudadana aumentó en las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026, convirtiéndose en el municipio que registró el mayor deterioro en la medición.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 75.1%, las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 64.9% y las deficiencias en la red pública de drenaje con el 55.8%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en las coladeras tapadas por acumulación de desechos, cuya percepción aumentó 18.8 puntos porcentuales, al pasar de 34.5% a 53.3%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de San Nicolás de los Garza:
Santa Catarina
En Santa Catarina, la percepción ciudadana aumentó en nueve de las 11 problemáticas evaluadas por la ENSU entre marzo y junio de 2026.
Al cierre del segundo trimestre, las tres problemáticas con mayor porcentaje de percepción fueron los baches en calles y avenidas con el 82.8%, el servicio de transporte público deficiente con el 67.6% y las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 63.6%.
El mayor incremento respecto a la medición anterior se registró en las coladeras tapadas por acumulación de desechos, cuya percepción aumentó 9.8 puntos porcentuales, al pasar de 33.7% a 43.5%.
Porcentaje de personas que observa la presencia de las siguientes problemáticas en el Municipio de Santa Catarina:
Promedio Metropolitano
Un análisis realizado por Redes Quinto Poder IDEA y Centro Cívitas, a partir del promedio de los resultados obtenidos en los siete municipios metropolitanos incluidos en la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, reveló que 10 de las 11 principales problemáticas urbanas registraron un incremento en la percepción ciudadana entre marzo y junio de 2026.
El ejercicio considera los municipios de Monterrey, San Pedro Garza García, Apodaca, Guadalupe, General Escobedo, San Nicolás de los Garza y Santa Catarina, y muestra un deterioro generalizado en la percepción sobre los servicios públicos y el entorno urbano en la Zona Metropolitana de Monterrey.
Los baches en calles y avenidas se mantuvieron como la principal preocupación de la población, con una percepción promedio de 76.3%, seguidos por las calles y avenidas con embotellamientos frecuentes con el 62.7% y el servicio de transporte público deficiente con el 52.2%, aunque este último fue el único indicador que registró una ligera disminución respecto a la medición anterior.
En cuanto a los mayores incrementos, el primero correspondió a las coladeras tapadas por acumulación de desechos, cuya percepción pasó de 40.6% a 50.7%, es decir 10.1 puntos más.
Le siguieron las deficiencias en la red pública de drenaje, que aumentaron de 40.5% a 49.4%, lo que es igual a 8.9 puntos más, y los hospitales saturados o con servicio deficiente, que crecieron de 36.9% a 42.2%, el equivalente a 5.3 puntos más.
Porcentaje de personas que, en promedio, observaron la presencia de las siguientes problemáticas en la Zona Metropolitana de Monterrey:
Fuente: Elaboración Propia a partir de datos de la ENSU del INEGI.